1-سفارش‌های ثبت‌شده در ساعات کاری (8:30 صبح تا 12:30 شب) در همان روز پردازش و ارسال میشوند.
2-سفارش‌های خارج از این بازه، در اولین روز کاری بعدی بررسی و ارسال خواهند شد.
پرداخت ها از طریق درگاه بانکی معتبر انجام میشوند و اطلاعات بانکی شما محفوظ می ماند.
هزینه ی ارسال در محدوده ی مشخص شده ی پیک کاملا رایگان می باشد و شما هزینه ای بابت پیک پرداخت نخواهید کرد.
1-کالاهای فاسدشدنی مانند لبنیات و مواد پروتئینی شامل مرجوعی نیستند، مگر در صورت خرابی یا تاریخ‌گذشته بودن.
2-کالاهای خشک (مثل برنج، روغن، کنسرو) در صورت مخدوش بودن یا مغایرت با سفارش، تا 24 ساعت پس از تحویل قابل برگشت هستند.
1-تمامی محصولات از تأمین‌کنندگان معتبر خریداری شده و استانداردهای بهداشتی را دارند.
2-تمام مواد غذایی یخچالی در یخچال های حرفه ای با دمای مناسب نگهداری میشوند.
مشتری می‌تواند قبل از ارسال کالا سفارش را لغو کند و مبلغ پرداختی طی 24 ساعت بازگردانده می‌شود.
1-طلاعات مشتریان نزد سوپرمارکت محفوظ است و برای اهداف تبلیغاتی بدون رضایت کاربر استفاده نمی‌شود.
2-اطلاعات پرداختی فقط در درگاه‌های امن بانکی پردازش میشوند.