می‌توانید از طریق سایت، محصولات موردنظر را انتخاب کنید، به سبد خرید اضافه کنید و پس از تکمیل اطلاعات، سفارش خود را ثبت کنید.
یا از طریق شماره تلفن های درج شده در سایت تماس بگیرید و سفارش خود را به صورت تلفنی ثبت بفرمایید.
پرداخت‌ها به‌صورت آنلاین از طریق درگاه بانکی و پرداخت درب منزل در صورت ثبت سفارش به صورت تلفن امکان‌پذیر است.
زمان تحویل سفارش بسته به موقعیت مکانی شما بین 10 الی 30 دقیقه متفاوت است
افرادی که در محدوده ی پیکی ما (زعفرانیه) باشند هیچ هزینه ای بابت ارسال پرداخت نخواهند کرد و مشتریان خارج از محدوده بستگی به موقعیت مکانیشان هزینه پرداخت می کنند.
بله، تا قبل از ارسال سفارش، می‌توانید از طریق تماس با پشتیبانی درخواست لغو یا تغییر دهید. در صورت ارسال، امکان تغییر یا لغو محدود خواهد بود.
در صورت وجود مشکل در کالا، حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید تا کالای معیوب جایگزین یا هزینه آن عودت داده شود.
بله، تمامی محصولات تازه با بسته‌بندی مناسب ارسال می‌شوند و اگر مشکلی وجود داشته باشد، امکان مرجوعی وجود دارد.
بله و داشتن حساب کاربری باعث می‌شود بتوانید تاریخچه خرید، پیگیری سفارش و تخفیف‌های ویژه را دریافت کنید.
در صورت کسر وجه ناموفق، معمولاً طی 24 ساعت مبلغ به حساب شما بازمی‌گردد. در غیر این صورت، با پشتیبانی تماس بگیرید.